Liste exhaustive de toutes les fonctionnalités Zerembox documentées dans le workspace Notion — natives et via Make/API/Intégrations.
🟩 1. CRÉATION ET GESTION DE SITES WEB
Natives :
- Éditeur drag-and-drop (sites vitrines, pages de capture, blogs)
- Personnalisation en marque blanche (logo, couleurs, domaine personnalisé)
- SEO intégré (balises meta, mots-clés, URLs propres)
- Hébergement intégré avec mises à jour automatiques
- Blogs intégrés optimisés SEO
- Pages de capture (Landing Pages)
- Pages de checkout (paiement)
- Injection de code personnalisé (HTML/CSS/JS en en-tête/pied de page)
- Code de suivi (Tracking Code Header/Footer) pour JSON-LD, Google Analytics, scripts tiers
Non natives / via intégrations :
- Intégration WordPress via API ou plugins
- Connexion à des registrars DNS (GoDaddy, Namecheap)
- Analytique avancée via Google Analytics ou Hotjar
🟩 2. GÉNÉRATION ET GESTION DE LEADS
Natives :
- Tunnels de vente (funnels : pages de capture, checkout, upsell)
- Formulaires personnalisables (collecte email, téléphone, données métier)
- Surveys (sondages et questionnaires)
- Quiz et simulateurs de leads
- Segmentation automatique des leads dans le CRM (par source, intérêts…)
- Scoring des leads (priorisation selon engagement ou potentiel)
- Pipelines de vente visuels (Kanban) avec étapes personnalisées
- Tags et filtres sur les contacts
- Smart Lists (listes intelligentes dynamiques par critères combinés)
- Champs personnalisés (Custom Fields)
- Pop-ups et widgets de capture de leads
- Logique conditionnelle dans les formulaires : Show/Hide, Redirect URL, Disqualify Lead, Display Custom Message
Non natives / via intégrations :
- Import/export de leads vers Salesforce, HubSpot (via Zapier ou API)
- Analytique avancée des funnels via Mixpanel ou Amplitude
🟩 3. AUTOMATISATION DU MARKETING
Natives :
- Campagnes email automatisées (séquences, newsletters, promotions) avec éditeur visuel
- Campagnes SMS bidirectionnels (envoi et réception)
- Automatisation WhatsApp (messages automatisés ou manuels)
- Réponses automatiques aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Workflows conditionnels If/Else (déclencheurs basés sur actions des contacts)
- Segmentation dynamique (personnalisation selon comportement ou données)
- Planification de contenu (posts programmés)
- A/B testing des campagnes
- Séquences de nurturing long terme (réactivation des leads dormants)
- Fast 5 Lite (approche multicanal en 5 minutes pour réchauffer de nouveaux prospects)
- Drip Email Sequence (série d’emails à intervalles définis)
- No-Show Nurture (relance des prospects ayant manqué un RDV)
- Workflow Anniversaire (offre automatique à date précise)
- FAQ Auto-Réponse (réponses automatisées aux questions fréquentes multicanal)
- Webhook Intra£-Zerembox (lier deux workflows Zerembox directement, transmet toutes les données du contact instantanément)
- Webhooks outbound (envoi de données vers systèmes externes)
- Webhooks inbound (réception de données depuis systèmes externes)
Non natives / via intégrations :
- Emailing avancé via Mailchimp, SendGrid, ActiveCampaign
- SMS via Twilio (numéros internationaux, volumes élevés)
- Planification avancée réseaux sociaux via Buffer ou Hootsuite
- Connecteurs Make (+1000 apps : Facebook Lead Ads → Zerembox, Tally → Zerembox, FunnelCockpit → Zerembox…)
🟩 4. GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM)
Natives :
- CRM centralisé (profils clients, historique des interactions, notes, tâches)
- Pipelines de vente personnalisés (étapes de conversion)
- Automatisation des suivis (relances email/SMS/WhatsApp pour prospects inactifs)
- Portail client sécurisé (consultation projets, factures, documents)
- Actions groupées sur les contacts (Bulk Actions : tags, workflows, export…)
- Historique complet des interactions (appels, emails, messages)
- Attribution de propriétaire (Assign To / Owner)
- Abonnement d’un contact à des campagnes marketing
- Gestion des opportunités et deals
- Lead scoring personnalisé
- Gestion des affiliés (programme d’affiliation avec suivi des commissions)
Non natives / via intégrations :
- Synchronisation avec CRMs externes (Salesforce, Zoho, Pipedrive, HubSpot) via Zapier ou API
- Export vers Airtable via Make
- Synchronisation Airtable ↔ Zerembox via LeadConnector (Make)
🟩 5. COMMUNICATION MULTICANALE
Natives :
- Messagerie unifiée (inbox centralisé : email, SMS, WhatsApp, Facebook, Google My Business)
- Intégration conversations Facebook Messenger
- Intégration Google My Business (messages)
- Numéros de téléphone virtuels (via Twilio)
- Voicemail drop (message vocal sans sonnerie)
- WhatsApp Business natif (conversations + automatisations)
- Chat en direct (widget de chat sur site)
- Chatbots automatisés
- Notifications push
- Appels téléphoniques entrants/sortants
Non natives / IA :
- Agent IA Vocal / Robots d’appel (automatisent les appels sortants pour qualifier leads ou confirmer RDV)
- Chatbots IA multicanal (site, WhatsApp, réseaux sociaux) — 24/7
- Réponses IA aux commentaires Facebook/Instagram (via ChatGPT)
- Notifications via Telegram, Slack et autres (via API ou Make)
🟩 6. RENDEZ-VOUS ET CALENDRIERS
Natives :
- Calendrier automatisé avec créneaux personnalisables
- Prise de rendez-vous en ligne (lien de réservation partageable via site, WhatsApp, email)
- Rappels automatiques (email, SMS, WhatsApp) avant le RDV
- Synchronisation Google Calendar / Outlook
- Gestion multi-utilisateurs (Round-Robin, équipes)
- Calendrier 2.0 avec groupes, ressources, équipements, format horaire avancé
- Confirmation automatique de RDV
- Réduction des no-shows via relances automatiques
- Workflow de confirmation, rappel, sondage et demande d’avis post-RDV
Non natives / via intégrations :
- Intégration Calendly via Zapier
- Connexion Microsoft Teams via API
🟩 7. PIPELINES ET VENTES
Natives :
- Pipelines de vente visuels (Kanban drag-and-drop)
- Gestion des opportunités (devis → négociation → signature → installation)
- Cartes d’opportunités avec montant, échéance, statut
- Alertes et rappels commerciaux (relance devis non signés)
- Scoring et priorisation des leads chauds
🟩 8. FACTURATION ET PAIEMENTS
Natives :
- Création de devis personnalisés signables en ligne
- Création de factures (ponctuelles ou récurrentes) avec logo et informations
- Envoi automatique des factures
- Contrats avec signature électronique native
- Paiements en ligne (Stripe, PayPal)
- Paiements récurrents et abonnements avec prélèvement automatique
- Gestion des échecs de paiement + relances automatiques
- Notifications de renouvellement d’abonnement
- Portail de documents sécurisé (factures, contrats, reçus)
- Trigger de workflow sur statut de facture (payée, envoyée, annulée)
- Envoi automatique de facture après signature de contrat ou changement de statut d’opportunité
- Mentions légales, numéros séquentiels, calculs TVA via champs personnalisés (conformité France)
Via Mode SaaS :
- Automatisation de la facturation SaaS (Stripe) : essais gratuits, upgrades, downgrades, suspensions
- Définition de plans tarifaires personnalisés (Starter, Growth, Pro…)
- Rebilling Twilio automatique (re-facturation SMS/appels aux clients)
Non natives / via intégrations :
- Synchronisation vers Pennylane (comptabilité française) via Make ou API V2
- Connexion à QuickBooks, Xero, Sage, Cegid via webhooks ou Make
- Signature électronique avancée (Scrive, Oneflow) via API
🟩 9. COURS EN LIGNE ET MEMBERSHIPS
Natives :
- Création de cours en ligne avec modules vidéo
- Espaces membres (membership sites) avec gestion des accès
- Quiz interactifs dans les cours
- Devoirs dans les modules de formation
- Communautés intégrées (espaces d’échanges)
- Webinaires live et préenregistrés
- Formulaires d’inscription avec synchronisation CRM
- Sondages et Q&A interactifs pendant webinaires
- Rappels automatiques pour webinaires (confirmations, relances)
- Suivi post-webinaire pour convertir les participants
- Gestion des abonnements (accès selon plan)
- Upsell automatique post-formation
🟩 10. RÉPUTATION ET RÉSEAUX SOCIAUX
Natives :
- Gestion des avis clients (Google, Facebook)
- Sollicitation automatisée d’avis Google après installation ou SAV
- Redirection intelligente (notes hautes → Google, notes basses → formulaire interne)
- Réponses automatisées aux avis
- Publication planifiée sur réseaux sociaux
- Réponses automatiques aux commentaires et DM
- Gestion des campagnes publicitaires (Facebook, Google, audiences personnalisées)
- Intégration Pixel Facebook (suivi conversions + audiences personnalisées)
🟩 11. REPORTING ET ANALYSES
Natives :
- Tableaux de bord personnalisables
- Rapports sur les performances des campagnes
- Analyses des conversions et du ROI
- Suivi des KPIs de l’entreprise
- Analytics des funnels (taux de conversion par étape)
- Suivi des revenus par source
- Rapports sur les appels (taux de réponse, durée)
Non natives / via API :
- Tableaux de bord métiers personnalisés via API (historique d’appels, progression leads)
- Connexion à Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Tableau, Power BI
🟩 12. GESTION DOCUMENTAIRE
Natives :
- Lier des fichiers (pièces jointes) à un contact ou une opportunité
- Génération automatique de comptes-rendus d’intervention
- Tags et statuts sur les documents (validé, signé, en attente)
Non natives / via intégrations :
- Intégration Google Drive (synchronisation, organisation, prévisualisation, archivage)
- Archivage réglementaire avec dates de rétention (Google Drive + Make)
- Partage sécurisé de documents avec liens temporisés
- Signature électronique Scrive ou Oneflow (via API ou Make)
- Envoi automatique de documents à signer à une étape du pipeline
🟩 13. AGENCE ET MODE SAAS
Natives :
- Marque blanche complète (logo, couleurs, domaine, app mobile brandée)
- Création de sous-comptes (un espace par client)
- Gestion des accès et permissions par rôle (admin, commercial, technicien, client…)
- Snapshots (duplication de configurations : funnels, workflows, pipelines, emails en 1 clic)
- Portail d’agence (tableau de bord centralisé des clients)
- Facturation des clients depuis la plateforme (plans personnalisés)
- Gestion multi-clients depuis un seul compte agence
- Affiliation SaaS (suivi et paiement des commissions affiliés)
- Tableau de bord SaaS (abonnements, facturation, utilisation)
- Emails de bienvenue + séquences onboarding automatisées pour nouveaux clients
- Limitation d’usage par niveau de plan (pour encourager les upgrades)
- Snapshots SaaS (modèles préconfigurés clonés automatiquement selon l’abonnement)
🟩 14. SAV ET SUPPORT CLIENT
Natives / créables dans Zerembox :
- Système de tickets SAV (via workflows personnalisés, formulaires ou snapshots dédiés)
- Attribution automatique des tickets par critère (urgence, type de demande)
- Suivi du statut des tickets (nouveau → en cours → résolu)
- Portail client avec historique des demandes
- Enquêtes de satisfaction (CSAT) post-ticket
- FAQ dynamiques (pages ou modules interactifs pour auto-dépannage)
- Chat en direct (widget sur site)
- Automatisation de scoring client ou d’attribution de tickets
🟩 15. NOTIFICATIONS ET ALERTES
Natives :
- Notifications in-app pour les activités importantes
- Alertes par email et SMS personnalisables
- Notifications pour nouveaux leads, réponses emails, paiements, RDV
- Paramétrage des préférences de notification par utilisateur
🟩 16. TÂCHES ET GESTION DE PROJETS
Natives / créables :
- Création et attribution de tâches
- Rappels et notifications pour les tâches
- Tableaux de bord des tâches en cours (Kanban)
- Intégration des tâches avec le CRM
- Pipelines personnalisés pour suivi de projets et étapes d’intervention
🟩 17. IA (INTELLIGENCE ARTIFICIELLE)
Natives Zerembox :
- Génération de texte (copywriting IA pour emails, SMS, pages)
- Génération d’images IA
- Chatbots IA (agent IA conversationnel dans les workflows)
- Agent IA vocal (Voice AI pour appels sortants automatisés)
- Scoring automatique des leads via IA
- Réponses IA aux commentaires Facebook/Instagram (via ChatGPT intégré)
- Recommandation de produits avec ChatGPT (post-achat)
🟩 18. INTÉGRATIONS ET CONNECTIVITÉ
Natives Zerembox :
- API REST ouverte (V2 avec OAuth 2.0)
- Zapier (connecteur natif, +centaines d’apps)
- Webhooks outbound et inbound
- Webhook Intra-Zerembox (lier deux workflows sans outil tiers)
- Stripe (paiements, abonnements)
- PayPal
- Twilio (SMS, appels, numéros virtuels)
- Google Calendar / Outlook (synchronisation bidirectionnelle)
- Facebook / Instagram / LinkedIn
- Google My Business
- Pixel Facebook
Non natives / via Make ou API :
- Make (Integromat) — LeadConnector (+1000 apps)
- Pennylane (comptabilité française)
- Airtable ↔ Zerembox
- ERP / Sage / Cegid (via webhooks)
- Scrive / Oneflow (signature électronique légale)
- Google Drive (gestion documentaire)
- Mailchimp, SendGrid, ActiveCampaign (emailing avancé)
- Buffer, Hootsuite (planification réseaux sociaux)
- Mixpanel, Amplitude, Google Analytics (analytique avancée)
- WordPress (CMS avancé)
- Hikvision / DMSS (vidéosurveillance via API)
- Telegram, Slack (notifications externes via API)
- Calendly, Microsoft Teams (planification avancée)
- QuickBooks, Xero, Sage (comptabilité)
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive (CRM externes)
🟩 19. PERSONNALISATION AVANCÉE
Natives / créables :
- CSS/JS personnalisé pour modifier l’interface (thèmes, couleurs, polices)
- Personnalisation graphique avancée des pages et de l’interface
- Formulaires dynamiques avec logique conditionnelle avancée (calculs, Show/Hide, redirect…)
- Custom Values (valeurs personnalisées pour adapter les séquences à chaque utilisateur)
- Custom Fields (champs métier sur mesure)
- Scripts HTML/JS en embed dans les pages
- Domaine personnalisé pour chaque sous-compte
🟩 20. FONCTIONNALITÉS SPÉCIFIQUES DOCUMENTÉES DANS LE WORKSPACE
- Chauffe d’email (warm-up pour la délivrabilité)
- Calculateur du coût des SMS (outil interne)
- Workflow IVR (réponse vocale interactive, style banque)
- GMB Message d’Affaires (gestion messages Google My Business via workflow)
- FB Messenger automatisé (réponses automatiques aux demandes Facebook)
- Auto Missed Call Text-Back (SMS automatique si appel manqué)
- Webinaire : confirmation, rappel, sondage et demande d’avis (workflow complet)
- Liste Réactivation (réengagement des abonnés dormants)
- WhatsApp Delivery Status (workflow selon statut de livraison du message)
- Appel manqué WhatsApp-Back (message WhatsApp automatique si appel manqué)
- Instagram/Facebook Comment Automation (répondre + DM automatique sur commentaires)
- Facebook Comments + Workflow AI (réponses générées par ChatGPT)
- Email Drip Sequence (série d’emails à intervalles définis)
- Long-Term Nurture/Réactivation Email (réactivation des prospects inactifs)
- Fast 5 (nurture dans les 5 premières minutes d’expression d’intérêt)
- Smart List à la création d’un formulaire (lien automatique formulaire → liste intelligente)
- Workflow trigger Contact Created (déclencheur sur création de contact + création d’opportunité)
- Création d’un utilisateur après création d’un contact (mode SaaS)
- Boutons Propriétaire / Abonnés dans la fiche contact (Assign To + campagnes)
- Logique conditionnelle dans Documents & Contrats (champs liés vs saisie client)
- Workflow interne Zerembox (webhook intra pour trier données entre workflows)
- Suntest CSS/JS (personnalisation interface par profil de sous-compte)
📊 Récapitulatif par catégorie
| Catégorie | Nb approx. |
|---|---|
| Sites web & pages | 9 nat. + 3 ext. |
| Génération & gestion leads | 12 nat. + 2 ext. |
| Automatisation marketing | 17 nat. + 4 ext. |
| CRM & contacts | 11 nat. + 3 ext. |
| Communication multicanale | 10 nat. + 4 IA |
| Rendez-vous & calendriers | 9 nat. + 2 ext. |
| Pipelines & ventes | 5 nat. |
| Facturation & paiements | 12 nat. + 3 ext. |
| Cours, membres & webinaires | 11 nat. |
| Réputation & réseaux | 8 nat. |
| Reporting & analyses | 7 nat. + 4 ext. |
| Gestion documentaire | 3 nat. + 5 ext. |
| Agence & SaaS | 12 nat. |
| SAV & support client | 8 créables |
| Notifications & alertes | 4 nat. |
| Tâches & projets | 5 créables |
| IA | 7 nat. |
| Intégrations & connectivité | 11 nat. + 18 ext. |
| Personnalisation avancée | 9 créables |
| Fonctionnalités spécifiques Notion | 22 documentées |
| TOTAL ESTIMÉ | ~185 fonctionnalités |
📌 Page mise à jour le 20 mars 2026 — audit complet de l’ensemble du workspace Notion (page Zerembox, scripts vidéo, FAQ, niches, acupuncture, Beth Rivka, installateurs, Suntest, sections Grock, Perplexity, et toutes les listes documentées).
20 catégories complètes :
- Sites web & pages — 9 natives + 3 externes
- Génération & gestion de leads — 12 natives + 2 externes
- Automatisation marketing — 17 natives + 4 externes (incluant Fast 5, Drip, No-Show Nurture, Webhook Zerembox…)
- CRM & contacts — 11 natives + 3 externes
- Communication multicanale — 10 natives + 4 IA
- Rendez-vous & calendriers — 9 natives + 2 externes
- Pipelines & ventes — 5 natives
- Facturation & paiements — 12 natives + 3 externes (Pennylane, TVA française…)
- Cours, membres & webinaires — 11 natives
- Réputation & réseaux sociaux — 8 natives
- Reporting & analyses — 7 natives + 4 externes
- Gestion documentaire — 3 natives + 5 externes
- Agence & mode SaaS — 12 natives
- SAV & support client — 8 créables
- Notifications & alertes — 4 natives
- Tâches & projets — 5 créables
- IA — 7 natives
- Intégrations & connectivité — 11 natives + 18 externes
- Personnalisation avancée — 9 créables
- Fonctionnalités spécifiques documentées dans le Notion — 22 (IVR, WhatsApp-Back, GMB, Smart Lists, etc.)
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